Live Nation 會員優先購票常見問題

 

如何才能參加 Live Nation 會員優先訂票？ 

Live Nation 會員可於演出優先購票期間登入帳戶，於活動頁面優先購票。若你未登入，門票種類旁邊會出現“登入”按鈕，登入後才會出現“購買門票”按鈕。

 

還未成為Live Nation 會員？ 

現即登記帳戶成為會員，可獲優先購票機會！登記過程中請記得透過我們寄望你電郵信箱的電郵啟用帳戶。如果你沒有收到啟用電郵，請檢查電郵內的垃圾箱或廣告收件箱。我們建議你完成啟用帳戶後，瀏覽我的訂閱頁面以訂閱我們的電子報，獲得最新資訊。

 

為什麼要訂閱電子報？ 

我們會透過Live Nation電子報寄送優先購票通知及其他獨家優惠，不想錯過任何會員優惠及你喜愛藝人的最新演出？請即訂閱我們的電子報！要管理你的訂閱，你只需登入帳戶並前往我的訂閱頁面，剔選訂閱電子報並儲存設定即可。

 

若我已有其他地區的會員帳戶，我需要重新登記嗎？ 

Live Nation網站是一個國際化平台，若你曾經在我們亞太區或EMEA區的網站上登記成為會員，你可以直接登入同一個帳戶以優先購票及管理訂閱。然而，若你的帳戶於北美洲的網站上註冊，你需要另外登記一個新帳戶，你仍可以使用同一個電郵地址。

 

為什麼我無法收到Live Nation的電郵？ 

你的電郵信箱系統有機會自動過濾了我們寄出的電郵，請檢查垃圾箱、廣告收件箱或其他收件箱裡的郵件。你可以將我們的電郵地址設定為安全寄送人，或調整其他設定以避免類似情況。要了解更多有關設定的詳情，請查詢你的電郵服務供應商。

 

為什麼我登入或登記時，出現“帳戶尚待啟用”？ 

你可重新發送帳戶啟用電郵以啟用帳戶。請瀏覽重新發送啟用電郵頁面，輸入你的電郵地址並重新寄送電郵。請確保已透過收件箱裡的帳戶啟用電郵去啟用你的帳戶。若你沒有看見啟用電郵，請檢查垃圾郵件或其他信箱。若仍然無法接收或無法登記，請嘗試以其他電郵地址登記帳戶。

 

為什麼登記時會出現“此電郵地址已被登記，請輸入另一個有效電郵地址”？ 

這表示這個電郵地址已經在我們的網站上登記過了！現在你可以直接登入。用這個電郵地址登記帳戶的不是你，或你已記不起密碼了？請瀏覽忘記密碼頁面，輸入你的電郵地址並重設密碼。

 

我需要於購票網站登記註冊後才能優先訂購門票嗎？ 

你所登記的帳戶只適用於 Live Nation 網站，你可能須於官方指定之合作票務網站上另外登記帳戶才能完成購票。

 

為什麼購票頁面上需要優惠代碼或優先購票密碼？ 

有些演出需要輸入優惠代碼或優先購票密碼才能進行優先購票。在此情況下，新會員須於我們指定截止時間前成功登記、啟用帳戶並訂閱指定的電子報，而我們其他地區網站的現有會員亦須於截止時間前訂閱指定的電子報，以收取優惠代碼進行優先訂票。詳情請瀏覽活動頁面或我們的社交帳號。

 

透過優先購票和公開發售所購買的門票有什麼分別？ 

Live Nation 會員優先購票開放予已登記會員於門票公開發售前優先購買門票。門票種類與公開發售無異，只是提早發售。我們亦有機會限制優先發售的門票數量，確保有足夠門票作公開發售。

 

為什麼我感興趣的演出不設優先購票？ 

並非所有 Live Nation 的演出都設有會員優先購票。詳情請留意相關演出頁面。

 

是否所有會員都能夠成功優先購票？ 

優先發售之門票先到先得，售完即止。我們不保證所有 Live Nation 會員都能成功購買門票。但優先發售之門票售罄後，你於公開發售時仍有機會購買門票。

 

我可以購票多少張門票？購票時接受什麼付款方式？ 

每場演出都有不同的票務條款。請留意 Live Nation 網站或售票網站上的演出頁面以獲取更多詳情。

 

為什麼我收到 Live Nation 寄出的電郵，但無法用我的電郵地址登入網站？ 

有些用戶曾經購買過我們的演出門票並同意接收我們的電子報，故此會收到由我們寄出的宣傳電郵。但只有在 Live Nation 網站上完成登記手續的用戶才能夠登入網站。

 

如何更改我帳戶的電郵地址或密碼？ 

登入並瀏覽我的資料頁面，你可以找到更改電郵地址或更改密碼的選項。

 

如何取消訂閱？ 

收到太多電郵嗎？你可以瀏覽我的訂閱頁面，取消剔選不必要的電子報並儲存設定。

 

還有其他問題？ 

你可以寄送電郵至 info@livenation.hk ，或者在 Facebook @livenationhk 上發信息給我們。我們可能同時收到大量查詢，若無法即時回覆，請見諒。謝謝！